Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Základní ustanovení
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) je Ing. Petra Kostelníková, IČO: 08951861, se sídlem Školní 876, 357 31 Horní Slavkov (dále jen „správce“).
Kontaktní údaje správce:
E-mail: info@bambulkovo.cz, petrakostelnikova@gmail.com
Telefon: +420 775 437 690

2. Rozsah a účel zpracování osobních údajů
Správce zpracovává osobní údaje, které zákazník poskytne v souvislosti s objednávkou, registrací nebo jinou komunikací se správcem, případně které jsou získány v rámci plnění smluvního vztahu.
Jedná se zejména o:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• fakturační a doručovací adresu,
• údaje související s objednávkou a platbou.

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem vyřízení a doručení objednávky, komunikace se zákazníkem, plnění zákonných povinností a ochrany práv a oprávněných zájmů správce.

Právním důvodem zpracování je zejména:

• plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, zejména pro zpracování a doručení objednávky,
• plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, zejména v souvislosti s účetními a daňovými povinnostmi,
• oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména pro ochranu právních nároků a přímý marketing vlastních obdobných produktů a služeb, pokud zákazník zasílání obchodních sdělení neodmítl,
• souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR v případech, kdy je zpracování založeno na souhlasu zákazníka.

3. Doba uchovávání osobních údajů
Správce uchovává osobní údaje pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelu, pro který byly získány, případně po dobu stanovenou právními předpisy.
Osobní údaje související s objednávkou jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou k plnění zákonných povinností a ochraně právních nároků správce.
Daňové doklady jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. U daňových dokladů činí tato doba zpravidla 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se uskutečnilo zdanitelné plnění.
Osobní údaje zpracovávané pro účely přímého marketingu jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k tomuto účelu. Zákazník může kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu.
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, jsou osobní údaje zpracovávány do odvolání tohoto souhlasu, pokud není dán jiný právní důvod pro jejich další zpracování.

4. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny třetím stranám, které se podílejí na provozu e-shopu, zpracování objednávek, doručení zboží, platbách nebo plnění zákonných povinností správce.
Jedná se zejména o:

• poskytovatele e-shopové platformy Golemos s.r.o. (Eshop-rychle),
• přepravní společnosti zajišťující doručení objednávek, například Zásilkovna, Česká pošta, PPL apod.,
• poskytovatele služeb souvisejících s platbami,
• poskytovatele účetních služeb,
• poskytovatele IT a technické infrastruktury,
• poskytovatele služeb souvisejících s hodnocením a porovnáváním nabídek, například Heureka Shopping s.r.o. a Seznam.cz, a.s. (Zboží.cz).

Osobní údaje mohou být zpracovávány také dalšími poskytovateli služeb, pokud je to nezbytné pro provoz e-shopu a plnění smluvních nebo zákonných povinností správce.
Správce nemá v úmyslu předávat osobní údaje do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor ani mezinárodním organizacím, pokud není v tomto dokumentu nebo v konkrétním případě uvedeno jinak.

5. Práva zákazníků
Za podmínek stanovených GDPR má zákazník zejména:

• právo na přístup ke svým osobním údajům podle čl. 15 GDPR,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů podle čl. 16 GDPR,
• právo na výmaz osobních údajů podle čl. 17 GDPR,
• právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR,
• právo na přenositelnost osobních údajů podle čl. 20 GDPR,
• právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů podle čl. 21 GDPR,
• právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
Pokud se zákazník domnívá, že jeho osobní údaje nejsou zpracovávány v souladu s právními předpisy, má právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.

6. Soubory cookies
Webové stránky www.bambulkovo.cz používají soubory cookies.
Technické cookies, které jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek a poskytování požadovaných služeb, mohou být používány bez souhlasu uživatele.
Analytické, marketingové a další netechnické cookies jsou používány pouze na základě předchozího souhlasu uživatele, pokud právní předpisy neumožňují jejich použití na jiném právním základě. Uživatel může svůj souhlas prostřednictvím cookie lišty kdykoli změnit nebo odvolat.
Podrobnější informace o používaných cookies, jejich účelu a době uložení jsou dostupné v nastavení cookies na webových stránkách.

7. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1.1.2024.
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady v případě potřeby aktualizovat, zejména v souvislosti se změnami právních předpisů nebo způsobu zpracování osobních údajů.